Juhtumiuuring: Ettevõte X suurendab BIMI abil konversioonimäära 15% võrra

Ettevõte X, keskmise suurusega e-kaubanduse kaubamärk, seisis silmitsi tavalise probleemiga: nende turundussõnumid kadusid ülerahvastatud postkastidesse ja kliendid olid ettevaatlikud andmepüügikatsete suhtes. Hoolimata hästi koostatud kampaaniatest jäi konversioonimäärad madalaks, kuna saajad kõhklesid läbi klikkida ja ostu sooritada.

Ettevõte X võttis kasutusele BIMI (Brand Indicators for Message Identification), et kuvada oma kontrollitud logo toetatud postkastides olevate e-kirjade kõrval. See samm oli ühendatud DMARCi jõustamisega, tagades, et ainult autenditud e-kirjad saavad kasutada nende kaubamärgi identiteeti. Tulemus: kliendid tundsid kohe ära õigustatud sõnumid ja tundsid end nendega suhtlemisel kindlamalt.

Kolme kuu jooksul pärast BIMI rakendamist nägi ettevõte X:

• 15% võrra suuremad konversioonimäärad: E-postiga korraldatud kampaaniate puhul.
• Kõrgemad avamismäärad ja klikkimisprotsendid: Kuna adressaadid usaldasid ja tunnustasid saatjat.
• Vähem klienditoe pileteid: E-posti legitiimsuse kohta, vähendades tegevuskulusid.

Need tulemused on kooskõlas valdkonna uuringutega, mis näitavad, et BIMI võib suurendada e-kirjade kaasamise määra 10-39% ja suurendada ostu tõenäosust kuni 34%.

• Brändi usaldus juhib tegevust: Nähtav kontrollitud logo rahustab vastuvõtjaid, mistõttu on tõenäolisem, et nad klikivad ja konverteerivad.
• Turvalisuse ja turunduse sünergia: BIMI autentimisnõuded kaitsevad võltsimise eest, suurendades samal ajal brändi kohalolekut.
• Mõõdetav investeeringutasuvus: Ettevõtte X näitas selgelt protokolli väärtust, kui ta võrdles konversiooni- ja suhtlusnäitajaid enne ja pärast BIMI kasutamist.